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Bienvenue dans l'univers utilitaires et poids-lourds Mercedes

Oui venez, la porte est ouverte...

Bienvenue chez KROELY, groupe familial qui a su devenir un acteur régional fort dans l’automobile Premium grâce à l’investissement de ses 700 collaborateurs. Convaincus qu’un collaborateur heureux fait la différence en face de nos clients, découvrez des concessions ou l'on se sent bien. L'environnement de travail est attractif et les avantages sociaux nombreux, sans compter le plaisir quotidien de travailler avec la marque Mercedes-Benz.

 

 

 

Maintenant que vous êtes entrés, venez voir de plus près :

Notre activité se développe et nous avons besoin d'un nouveau conseiller client pour renforcer notre équipe de réception après-vente.

Chez Mercedes, le conseiller client SAV prend en charge le client et le suivi de son véhicule, de la réception à la restitution de celui-ci. Véritable représentant de la qualité d’accueil et de service KROELY, sa journée consiste en :

  • Accueillir les clients, suivre le véhicule confié ;
  • Conseiller et vendre les produits ;
  • Traiter les demandes spécifiques et gérer les éventuelles insatisfactions ;
  • Etablir les factures et les encaissements ainsi que les restitutions des véhicules;
  • Contribuer à fidéliser la clientèle ;

Il s'agit d'un poste clé de la concession, qui s'articule autour de capacités techniques, relationnelles et commerciales, et qui permet de créer des liens solides avec notre clientèle de sociétés.

 

Partagez vos talents et vos valeurs

Pour nous, celui qui compte autant que vous, c'est le client.

Nous travaillons chaque jour à sa pleine satisfaction et nous rejoindre implique d'avoir à cœur de maintenir ce lien de confiance.

En dehors du savoir-faire technique, nous apprécions les qualités d’écoute et l'esprit commercial.

Nous aimons également les réactifs, et ceux/celles qui s'investissent pour trouver rapidement une solution adaptée à la situation d'un client.

Enfin, nous accordons notre confiance à ceux/celles qui suivent les dossiers avec rigueur et organisation.

Et quand nous avons la possibilité de faire évoluer un talent issu de l'atelier et dont les talents relationnels et commerciaux cachés ne demandent qu'à être révélés, nous le faisons avec plaisir.

Nous espérons vous rencontrer rapidement, pour que vous nous parliez de vous.

 

CCSAV(réf:VI68CCSAV082019)

Rejoignez-nous !

Le poste est a pourvoir en CDI et à temps plein.

Nous vous proposons également:

  • Participation/intéressement ;
  • Mutuelle, prévoyance, action logement ;
  • Réseau social d’entreprise animé ;
  • Environnement de travail agréable ;
  • Groupe en expansion ;
  • Formation continue, valorisation des talents ;

Et bien d’autres choses encore !

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