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Poussez la porte de notre univers utilitaire et poids-lourd

Prenez la tête de l'atelier

Bonjour, nous c'est KROELY,

Nous vendons et nous entretenons des utilitaires et poids-lourds performants, des Mercedes-Benz, pour être plus précis. Nous les vendons même bien et du coup nous en bichonnons beaucoup. Tellement qu’on commence à manquer de bras pour organiser tout cela. Et parce que nous aimons aller de l’avant, nous n’hésitons pas à restructurer pour cela et c’est là que vous intervenez !

L’activité s’intensifie et Pascal, notre Responsable SAV, souhaite donc s’entourer d’un Responsable d’atelier, pour l’assister dans le management et l’animation des équipes et dans la gestion quotidienne de l’atelier. Véritable représentant de l’atelier auprès de notre clientèle, vous encadrerez une équipe de 15 collaborateurs au top, et nous compterons sur vous pour :

Gestion de l’équipe VI-VUL :

  • Planifier les OR et organisation du service ;
  • Evaluer les compétences et tirer le meilleur de chaque membre de l’équipe ;
  • Transmettre les nouvelles techniques et méthodes ;faire progresser les talents ;
  • Animer et développer un état d’esprit d’équipe et de performance, susciter la motivation ;
  • Mettre en place d’une bonne communication entre l’atelier, la réception et le magasin ;

 

Gestion des travaux :

  • Contrôler et suivre les OR et le respect des procédures et des temps constructeurs ;
  • Garantir la qualité et la faire progresser ;
  • Optimiser le remplissage de l’atelier ; garantir son entretien et sa propreté ;
  • Interpréter les indicateurs ISO (qualité et sécurité) et mettre en place des plans d’action ;

 

Gestion commerciale :

  • Réaliser les objectifs de vente, et de satisfaction clients ;
  • Interpréter les indicateurs ISC (Indice de Satisfaction Client) et mettre en place des plans d’action ;
  • Piloter les activités et l'animation de l’équipe de réception, y instaurer un esprit commercial
  • Intervenir en appui de l’équipe de réception pour l’accueil du client et la vente de services

 

Gestion administrative :

  • Mettre à jour les documentations techniques et les procédures ;
  • Editer et analyser les rapports d’activités journaliers ;
  • Contrôler les factures (reçues et/ou émises).

 

Dirigée par Rodolphe, la concession, située à Illzach, compte 36 collaborateurs.

Le client est important. Vous aussi.

Evoluer d'un groupe familial vers un acteur majeur de l'automobile Premium, vous vous doutez bien que nous ne l'avons pas fait tout seul.

Nous devons notre réussite d'aujourd'hui à l’implication quotidienne de nos 700 collaborateurs et nous compterons sur vous pour la réussite de demain.

Nous avons bien compris que si vous étiez heureux, le client le serait aussi.

Alors nous avons mis plein de choses en place pour créer des concessions ou l’on se sent bien.

Venez nous voir, nous vous dirons tout.

 

Chef d'atelier(réfVI68RespAtelier092019)

Vous avez du talent ? Partagez-le !

Chez Kroely nous aimons nous entourer de collaborateurs sur lesquels nous pouvons compter, avec qui échanger à partir de valeurs communes :

Respect – Confiance – Loyauté – Communication - Progression

Nous avons envie de confier ce poste à un(e) meneur(se) avec qui les équipes s’enrichissent et prennent plaisir à suivre. Dans le but de maintenir la bonne qualité relationnelle de nos équipe, ressentie par nos clients, nous ferons appel à vos talents d’écoute, de disponibilité et de communication.

Charismatique et percutant(e), vous savez prendre des décisions. Boosté(e) par votre goût pour le challenge, vous ne vous contentez pas d’atteindre vos objectifs, mais visez la performance durable avec en ligne de mire la progression de tout l’atelier.

Idéalement vous avez déjà des kilomètres au compteur en atelier VI-VUL. Vous savez de quoi vous parlez en matière de camions porteurs et tracteurs, et la synchronisation des OR avec les pointages ne vous donne pas envie de vous arracher les cheveux à chaque fois ! Cerise sur le gâteau si vous évoluez déjà dans le Premium.

Chez Mercedes et chez Kroely en général, nous bichonnons le pilote autant que le véhicule, et il revient donc nous voir. Nous avons très envie que ça continue. Alors nous compterons sur vous pour ça aussi, entretenir ce lien de confiance par la constance et le petit truc en plus, votre sourire, par exemple.

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